诉前调解再发力，化解纠纷促和谐 - 焦作市马村区人民法院网

2024年6月26日，阳光智博物业服务有限公司焦作分公司（以下简称阳光智博物业服务有限公司）的员工代表来到马村法院，向调解员送来一面印有“一心为民，公正执法”的锦旗，为高效的司法服务点赞，并对调解员尽心尽责帮助企业减压纾困表示感谢。

阳光智博物业服务有限公司因多位户主长期未交纳物业费，经长期催收未果后，诉至马村法院。经马村法院立案庭审查，认为该案件法律关系明确，事实清楚，便将案件流转至诉前调解中心，诉前调解中心收到案件后，对案件进行逐一分析，第一时间向阳光智博物业服务有限公司了解相关案情，并与涉诉业主取得联系，理清了此次物业纠纷的来龙去脉和矛盾的主要症结所在，一方面与业主们沟通，从法、理、情等方面耐心做劝解工作，缓解业主和物业之间的矛盾误会，劝说业主主动履行义务，通过合法的程序维护自身的权益；另一方面向物业公司传达业主的需求，并希望物业公司可以换位思考，多站在业主的角度上考虑问题，为小区业主带去贴心的物业服务。

一面锦旗，承载着对法院工作的认可和褒奖，也寄托着对法院工作的要求与期待。今后，马村法院将坚持和发展新时代“枫桥经验”，继续深化多元解纷工作机制，调动业主委员会、物业服务企业等多方解纷力量协同参与调解，推动辖区物业纠纷诉源治理工作的开展，为建设和谐小区贡献法治力量。