基本案情：

张先生通过“货某某”APP下单托运草莓，司机王师傅接单运输。然而，货物送达后，张先生发现这批草莓在运输过程中因包装箱倒塌而全部损坏。他当即报警，并在APP内上传草莓损坏照片，要求王师傅赔偿损失。双方多次协商未果导致矛盾升级，张先生最终将王师傅和货某某公司一并告上法庭。

法院调解：

承办法官接手案件后，注意到双方因争议激烈已两次报警。为妥善化解矛盾，法官仔细梳理案情，发现双方均有调解意愿，但因赔偿金额分歧未能达成一致。因此，法官从法律规定、证据认定及诉讼风险等角度耐心释法说理，引导双方理性解决纠纷。最终，双方达成调解协议：王师傅赔偿张先生5000元，并放弃主张本次运费，除此之外货某某公司和王师傅不再承担其它责任。协议签订后，王师傅当场履行了赔偿义务，双方纠纷一次性了结，免去了后续执行问题，真正实现了“案结事了”。

值得一提的是，考虑到王师傅是外地司机，工作流动性大，法官主动协调时间，灵活采用线上调解方式，既减轻了当事人异地奔波之苦，又高效解决了纠纷。这种“让数据多跑路，让群众少跑腿”的司法服务，赢得了双方当事人的认可。

这起纠纷的化解，不仅体现了法院调解工作的实效，更展现了司法为民的初心。用高效化解矛盾、用便捷减轻诉累、用温度弥合分歧，这正是法治社会建设的生动答卷。 

法官提醒：

《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。因此在运输易损货物时，货主与承运人应明确包装要求、运输条件及责任划分，留存相关证据，以便在发生争议时依法维护自身权益。同时，遇到纠纷应理性协商，必要时可通过法律途径解决，避免矛盾激化。