为深入了解法院申诉信访工作实际开展情况，推动司法服务水平持续优化，9月16日，区人大常委会主任张文靖带队和人大代表组成的调研组，对马村区法院申诉信访工作进行调研并召开座谈，马村区法院党组书记、院长梁战胜陪同调研，全体中层正职干警参加座谈会。
调研组一行首先在干警引导下，走进诉讼服务大厅，参观了申请再审窗口与信访接待窗口。工作人员围绕窗口服务流程、申诉信访事项接收标准、办理规范及时限要求等内容作详细介绍，让调研组直观感受到法院申诉信访工作的规范化、精细化水平。随后，调研组参观了法院“党建五度，法徽五彩”的党建品牌建设成果，深入了解法院党建与业务工作深度融合的实践，对以党建引领业务发展的做法给予肯定。
座谈会上，调研组围绕法院申诉信访工作提出意见建议。梁战胜院长全面汇报了法院近年来申诉信访工作的开展情况，为调研组深入了解法院工作提供了清晰参考。调研组充分肯定法院相关工作，强调需高度重视申诉信访工作，将其作为倾听群众呼声、维护群众合法权益、化解社会矛盾的重要途径，确保人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
最后，梁战胜院长作出三点表态：一是全面梳理意见，明确责任、时限与回应要求，将代表建议转化为实际工作成果；二是推进信访法治化，落实“有信必复、来访必接”，实行来信来访全量登记，深化“一站式”解纷；三是压实信访责任，推行院领导包案，党组牵头研判重大涉诉信访案件并逐案定措施，完善沟通反馈机制。
做好申诉信访工作，是人民法院践行司法为民宗旨、维护社会和谐稳定的重要职责。我院将以此次会议为契机，提升信访工作质效，将代表监督化为公正司法动力，把群众诉求化为司法为民行动，为经济社会高质量发展提供更加有力的司法保障。
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