近日，马村区人民法院成功化解了一起关于民间委托理财引发的委托合同纠纷案件，经法庭调解最终化解了双方的矛盾。

原告张某某与被告王某系朋友关系，2023年9月被告王某向原告张某某表示其在某平台有一款保本保息的投资产品，并向原告张某某保证该投资不会出现亏损，若出现亏损则由被告王某全部承担。2023年9月28日，原告张某某通过微信向被告王某转账支付合计10000元，并将投资事宜全部委托给被告王某处理。后被告王某发现该投资产品亏损，无法支付原告张某某投资本金及利息。原告张某某在追款未果的情况下，以委托合同纠纷为由起诉被告王某，要求被告王某返还投资本金及利息。被告王某则主张自己并未向原告张某某收取报酬且自己仅是代为转款进行投资，双方并不构成委托合同，原告张某某的损失应当自担。

因原、被告均在外地工作，为最大限度降低当事人诉累，承办法官决定启动网上调解程序。调解前，工作人员提前指导当事人下载相关软件、调试设备，确保网络通畅、画面清晰。调解过程中，法官通过视频连线方式，耐心听取了原、被告双方的陈述和诉求，围绕争议焦点释法明理，引导双方换位思考。经过近一小时的沟通，被告王某认识到自身的责任，原告张某某也考虑到被告王某的实际困难，双方最终达成一致调解意见：被告王某分期支付原告张某某10000元，被告王某分别于2025年10月30日支付原告张某某5000元，于2025年11月30日前再支付原告张某某剩余款项5000元。随后，双方在线上确认了调解协议内容并签名，且被告王某当庭通过微信立即支付了原告张某某第一笔款项5000元。整个调解过程规范高效，当事人足不出户便完成了纠纷化解。

马村区人民法院依托微信小程序移动端入口，打破物理法庭的时间、空间限制，把诉讼引导、文书范本、网上立案、普法宣传、基层治理等法治服务引入云端，实现让数据多跑路、群众少跑腿。秉承司法便民理念，在保证司法程序有序推进的基础上，用活用足手段，积极回应人民群众多元化司法需求，主动探索服务群众诉讼的方式方法，将司法服务尽可能送到群众身边，努力让人民群众有更多司法获得感。