2014年7月30日，市中院党组成员、副院长王安平带领立案一庭一行3人到马村区法院专题调研诉讼服务中心建设。马村区法院党组书记、院长赵玉军等陪同调研。

    王安平一行首先来到该院诉讼服务中心，认真查看了立案窗口区、便民接待区、诉前调解区、院长接待区和当事人休息阅览区，详细询问了案件受理、涉法信访和诉前矛盾化解情况，一线观摩了该院司法创新项目“司法公开一键通”和群众评价器的工作运行状况，参观了“五色文化”和焦作市图书馆马村区法院阅读站。随后召开了座谈会。

    会上，在听取该院主管副院长刘成光关于诉讼服务中心建设专题工作情况汇报后，市中院立案一庭庭长斐永胜说，马村区法院诉讼服务中心有特色，敢创新，动了脑子，下了功夫，见了成效。诉讼服务中心制度细致健全，工作机制运行很流畅，人员到位、硬件到位、措施到位、服务到位。马村区法院立案庭下一步要进一步研究整合诉讼服务中心的工作亮点，探索研究“建好诉讼服务中心”这个工作课题。

    王院长强调，一是要提高认识，认真贯彻市委关于“改进工作作风密切联系群众”的精神要求。要结合法院实际，从深度和广度上践行司法为民，全面推进诉讼服务中心升级工作建设。二是要切实学习领会贯彻省高院关于《全面推进服务中心建设的工作方案》的精神实质。要仔细对照目标任务、工作安排、工作内容和工作要求，高度重视诉讼服务中心提升工程，进一步树立司法新形象，满足群众新需求。三是要突出服务中心的“三大职能”、“三个提升”和“八项功能”。突出服务中心的诉讼服务、纠纷分流、矛盾化解的“三大职能”， 以功能提升、硬件提升、服务提升为核心，以增强科技信息含量为手段，强化中心的诉讼引导、立案查询、立案调解、救助服务、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待的“八项功能”。四是要加强诉调对接工作。畅通司法调解与社会法庭等纠纷解决机制的衔接渠道，树立诉调对接工作品牌。五是要注重形象提升。以文明、规范为核心，以仪表端庄、礼仪规范、服务周到为要求，全面开展司法服务，把司法服务中心打造成真正的为民之窗、文明之窗和形象之窗。